gabajee - এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ?
gabajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিটি পড়ুন এবং জানুন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন?
ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
gabajee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের বেশি হওয়া নিশ্চিত করতে জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে, যা কেবল নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।
আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় আপনার লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যার মধ্যে পেমেন্ট পদ্ধতি ও লেনদেনের ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত আর্থিক তথ্য শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। gabajee কখনো আপনার ব্যাংক পিন বা কার্ড নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করে না — পেমেন্ট গেটওয়ে সার্ভিস প্রোভাইডার এই তথ্য নিরাপদভাবে পরিচালনা করে। আর্থিক তথ্য কেবল জালিয়াতি প্রতিরোধ, KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া এবং আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার যেকোনো লেনদেন সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য
আপনি কোন ডিভাইস থেকে, কোন ব্রাউজার ব্যবহার করে এবং কোন সময়ে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন সেই তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে কাজে লাগে। কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখা হয়, যা পরবর্তী ভিজিটে দ্রুত লগইন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। আমরা কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না।
আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
gabajee বিশ্বাস করে তথ্য সুরক্ষা একটি পারস্পরিক সম্পর্ক — আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি, আপনি নিজেও নিয়ন্ত্রণে থাকেন।
তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে আপডেট করতে পারবেন। ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে এবং যাচাইয়ের পর দ্রুত তা সম্পন্ন করা হবে। আপনার তথ্যের নির্ভুলতা নিশ্চিত করা আমাদের পরিষেবার মান বজায় রাখতে সহায়তা করে। যেকোনো পরিবর্তনের পর ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে। আপনার তথ্য সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি যদি gabajee - এর সাথে সম্পর্ক শেষ করতে চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা ও আর্থিক লেনদেনের নথি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। অনুরোধের পর পুরো প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত আপনাকে আপডেট জানানো হবে। এই বিষয়ে আরও জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা
gabajee থেকে প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা প্রতিটি ইমেইলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করে এটি করা যাবে। মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) অব্যাহত থাকবে। পছন্দ পরিবর্তন কার্যকর হতে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। আপনার যোগাযোগ পছন্দ আমরা সম্মান করি।
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
gabajee আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে, যার মধ্যে SSL/TLS এনক্রিপশন, দুই-ধাপ যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য হুমকি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করে। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে জানাব। নিরাপদ থাকুন, নিশ্চিন্তে খেলুন।
গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো
আরও জানতে বা নিবন্ধন করতে প্রস্তুত?
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও প্রশ্ন থাকলে প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন। অথবা এখনই gabajee - এ যোগ দিন এবং নিরাপদ বিনোদন উপভোগ করুন।